Politica per la qualità
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Politica per la qualità
La Politica per la qualità della nostra azienda è improntata all’accrescimento della soddisfazione del Cliente ed al miglioramento continuo dei processi e dei prodotti.
Requisito di base per l’ottenimento di quanto sopra è il rispetto dei requisiti applicabili ai prodotti, ai processi ed al Sistema di Gestione per la Qualità.
Le linee guida principali attraverso le quali perseguire quanto sopra sono:
- Sistema di gestione per la qualità come efficace “strumento” per migliorare. Applicazione del Sistema di gestione per la qualità in conformità alla norma UNI ISO 9001:2015 come strumento essenziale attraverso il quale perseguire gli obiettivi primari sopra esposti.
- Approccio “per processi”. Visione delle attività aziendali come un insieme di “processi” ciascuno dei quali monitorato attraverso indicatori di prestazione.
- Attenzione al contesto ed alle aspettative delle parti interessate. Attenzione alle aspettative delle “parti interessate”, in modo particolare:
- Clienti
- Personale
- Fornitori
- Decisioni basate sulla valutazione dei rischi e delle opportunità. Decisioni supportate da valutazioni di rischio / opportunità e basate su dati oggettivi.
- Personale, infrastrutture e ambiente di lavoro sempre adeguati alle necessità. Personale con competenze adeguate, consapevole del proprio ruolo e motivato al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Infrastrutture allo stato dell’arte. Supporti di comunicazione in linea con le esigenze e le aspettative.
- Strategie commerciali orientate ad una sempre maggiore “visibilità”. Sviluppo dell’attività commerciale attraverso l’utilizzo della “rete” con particolare attenzione al sito internet aziendale.
La Direzione definisce e divulga annualmente obiettivi di prestazione per i processi del Sistema di Gestione per la Qualità e verifica annualmente le prestazioni ottenute rispetto agli obiettivi assegnati.
E’ responsabilità di ciascun collaboratore monitorare / verificare regolarmente i propri indicatori di prestazione e attuare le azioni necessarie al conseguimento degli obiettivi definiti, segnalando eventuali necessità di risorse.
La presente dichiarazione è soggetta a riesame / aggiornamento annuale da parte della Direzione Aziendale.
11.02.2023 La Direzione